Errores

Inicio de Sesión

Error	Causa	Solución
Debe especificar su correo electrónico para poder continuar.	No ha escrito su correo electrónico.	Debe de escribir su correo electrónico en el campo mencionado.
Debe especificar su contraseña para poder continuar.	No ha escrito su contraseña.	Debe de escribir su contraseña en el campo mencionado.
Debe especificar su RFC para poder continuar.	No ha escrito su RFC.	Debe de escribir su RFC de emisor en el campo mencionado.
Error al autenticar.	Las credenciales están incorrectas.	Debe de verificar que sus datos de autenticación están bien escritos.
Datos de autenticación incorrectos.	Su usuario o contraseña no son correctos.	Verificar que sus datos sean correctos.

Genera Factura Global

Error	Causa	Solución
Datos no válidos.	No agregó las fechas para el periodo.	Debe de llenar los campos de fecha inicial y final para la búsqueda y generación de la factura de las ventas.
No hay tickets a facturar.	No hay tickets para generar la factura global.	En el periodo de ventas seleccionado no hay tickets para generar la factura global.
Ha ocurrido un error al timbrar el CFDI. La fecha del comprobante está fuera del rango de timbrado permitido. Han pasado más de 72 horas desde la fecha de generación del comprobante. Fecha de emisión: 2012-12- 01T00:00:00 Fecha de intento de timbrado: 2012-12-24T09:37:59	El tiempo en el cual quiere generar la factura no es válido, para la generación del CFDI.	No debe de exceder mas de días desde la fecha de emisión del comprobante.

Liberar Ticket

Error	Causa	Solución
Datos no válidos	Algún campo de la interfaz no esta lleno o no es correcto el dato escrito.	Debe de completar la información con los datos que se le piden correctamente.
Este campo es requerido	No ha ingresado la referencia de su ticket.	Debe de completar el campo de referencia.
La referencia ingresada no es válida.	La referencia no tiene un formato válido.	Debe de ingresar una referencia válida.
Esta referencia no ha sido facturada.	Esta referencia no ha sido aún facturada para poderla liberar.	Verifique que sea una referencia previamente facturada.
Los datos del ticket fueron alterados.	Los datos fueron editados en la pantalla	Agregue otra vez su referencia y de clic a buscar para poder llenar los datos correctamente.

Emisor

Error	Causa	Solución
Datos no válidos	Algún campo de la interfaz no esta lleno o no es correcto el dato escrito.	Debe de completar la información con los datos que se le piden correctamente.
Este campo es requerido	El campo emisor debe tener el nombre del emisor.	Escriba correctamente el nombre del emisor.

Agregar Usuarios

Error	Causa	Solución
Datos no válidos	Algún campo de la interfaz no esta lleno o no es correcto el dato escrito.	Debe de completar la información con los datos que se le piden correctamente.
Este campo es requerido	El campo de correo electrónico debe ser llenado.	Escriba correctamente el correo electrónico de un emisor.
Este correo electrónico ya ha sido registrado.	El emisor que trata de registrar ya había sido previamente registrado.	Verifique que el emisor que desea registrar no este registrado.
El correo electrónico no tiene un formato válido.	El correo electrónico del emisor no es válido.	Debe de ingresar un correo electrónico válido.